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Gerendert
Unsere Rückgaberichtlinie dauert 30 Tage. Wenn 30 Tage vergangen sind, seit Sie die Waren erhalten haben, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder einen Austausch anbieten.
Um von einer Rückgabe zu profitieren, muss Ihr Artikel nicht genutzt werden und unter den gleichen Bedingungen, unter denen Sie ihn erhalten haben. Es muss auch in der Originalverpackung sein und alles enthalten, was es zur Verfügung gestellt wurde.
Verschiedene Arten von Waren sind von der Rückgabe befreit. Verbrauchsgüter wie Tinte, Patronen oder Ersatzteile für Penne können nach dem Öffnen und/oder der Verwendung nicht zurückgegeben werden. Außerdem akzeptieren wir nicht für personalisierte oder modifizierte Produkte, die gerendert werden.
Zusätzliche Elemente, die nicht zurückgegeben werden können:
* Geschenkkarten
Um die Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufnachweis.
Bitte senden Sie den Kauf nicht an den Hersteller.
Es gibt einige Situationen, in denen nur teilweise Erstattungen gewährt werden:
* Packungen mit offensichtlichen Gebrauchszeichen
* Jeder Artikel, der nicht unter seinen ursprünglichen Bedingungen, beschädigt oder fehlende Parteien aus Gründen nicht aufgrund unseres Fehlers.
* Jeder Artikel kehrte mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurück
Sie können hier eine Rückgabe unabhängig voneinander auf Ihrer Kundenkonto -Seite anfordern
https://account.capodagli.net
Erstattung
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und überprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren Rückgabereien erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung der Rückerstattung informieren.
Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und eine Gutschrift innerhalb eines bestimmten Zeitraums von Tagen automatisch auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.
Späte oder fehlende Rückerstattungen
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie Ihr Bankkonto noch einmal.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen, es kann einige Zeit dauern, bis die Rückerstattung offiziell veröffentlicht wird.
Wenden Sie sich also an Ihre Bank. Oft ist es für die Verarbeitungszeit erforderlich, bevor eine Rückerstattung erfasst wird.
Wenn Sie das alles getan haben und noch keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns unter der Adresse capodagli@fastnet.it.
Artikel zum Verkauf
Auch Balance -Artikel können erstattet werden.
Austausch
Wir ersetzen die Artikel, wenn sie defekt oder beschädigt sind oder wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind. Wenn Sie es für denselben Artikel oder für eine andere ändern müssen, senden Sie uns eine E-Mail an capodagli@fastnet.it und senden Sie Ihren Artikel hierher: Kurs 2, 45. Juni, 60019 Senigallia An, Italien.
Geschenke
Wenn der Artikel beim Kauf und direkt an Sie als Geschenk markiert wurde, erhalten Sie einen Geschenkgutschein für den Wert Ihrer Rückgabe. Sobald Sie den zurückgegebenen Artikel erhalten haben, erhalten Sie einen Geschenkgutschein.
Wenn der Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs nicht als Geschenk markiert wurde oder der Spender die Bestellung schickte, um ihn später zu geben, senden wir eine Rückerstattung an den Spender und er wird Ihre Rückkehr entdecken.
VERSAND
Um das Produkt zurückzugeben, müssen Sie das Produkt an:Kurs 2. Juni 45, 60019 Senigallia an, Italien.
Sie sind für die Zahlung Ihrer Versandkosten für die Rückgabe Ihres Artikels verantwortlich. Die Versandkosten sind nicht erstattet. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für die Rücksendung von der Rückerstattung abgezogen.
Je nachdem, wo Sie wohnen, können Sie die erforderliche Zeit benötigen, damit das ersetzte Produkt reicht.
Sie sollten die Verwendung eines nachvollziehbaren Versanddienstes oder den Kauf einer Versandversicherung in Betracht ziehen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.
