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KEHRT ZURÜCK

Unser Rückgaberecht gilt für 14 Tage. Wenn es 14 Tage her ist, dass Sie Ihre Waren erhalten haben, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in dem Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss sich auch in der Originalverpackung befinden und alles enthalten, was bereitgestellt wurde.

Einige Arten von Waren sind von der Rücksendung ausgenommen. Verbrauchsgüter wie Tintenflaschen, Patronen oder Stiftnachfüllungen können nach dem Öffnen und / oder Verwenden nicht mehr zurückgegeben werden. Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen für kundenspezifische oder modifizierte Produkte.

Zusätzliche Einwegartikel:
* Geschenkkarten

Um die Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.

Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.

In einigen Situationen werden nur teilweise Rückerstattungen gewährt:
* Pakete mit offensichtlichen Gebrauchsspuren
* Alle Artikel, die sich nicht im Originalzustand befinden, beschädigte oder fehlende Teile aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind.
* Alle Artikel werden mehr als 30 Tage nach Lieferung zurückgesandt

RÜCKERSTATTUNGEN

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung der Rückerstattung informieren.
Wenn Sie genehmigt wurden, wird Ihre Rückerstattung verarbeitet und innerhalb eines bestimmten Zeitraums automatisch eine Gutschrift auf Ihre ursprüngliche Kreditkarte oder Zahlungsmethode angewendet.

SPÄTE ODER FEHLENDE RÜCKERSTATTUNGEN

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto erneut.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis die Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Dann wenden Sie sich an Ihre Bank. Es dauert oft einige Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns unter capodagli@fastnet.it.

ARTIKEL IM VERKAUF

Artikel zum Verkauf können auch erstattet werden.

AUSTAUSCH

Wir ersetzen Artikel, wenn diese defekt oder beschädigt sind oder wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind. Wenn Sie es für denselben oder einen anderen Artikel ändern müssen, senden Sie uns eine E-Mail an capodagli@fastnet.it und senden Sie Ihren Artikel hier: Corso 2 giugno 45, 60019 Senigallia AN, Italien.

DIE GESCHENKE

Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk markiert und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie einen Geschenkgutschein über den Wert Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgegebene Artikel eingegangen ist, erhalten Sie einen Geschenkgutschein.

Wenn der Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Spender die Bestellung für später an Sie versendet hat, senden wir dem Spender eine Rückerstattung und er wird über Ihre Rücksendung informiert.

SENDUNG

Um das Produkt zurückzusenden, müssen Sie das Produkt an folgende Adresse senden:Kurs 2 Juni 45, 60019 Senigallia AN, Italien.

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels zu bezahlen. Versandkosten werden nicht erstattet. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für die Rücksendung von der Rückerstattung abgezogen.

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit, die das ersetzte Produkt benötigt, um Sie zu erreichen, variieren.

Sie sollten in Betracht ziehen, einen nachverfolgten Versandservice zu nutzen oder eine Versandversicherung abzuschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.